Erro crítico o menu iniciar e a cortana não estão funcionando. Tentaremos corrigir isso na próxima vez que você fizer logon

​Na área de trabalho, usando o mouse com o botão direito crie uma nova pasta, abra a pasta, vai em Arquivo, Abrir Prompt de Comando, Abrir Prompt de Comando Como Administrador. Digite " chkdsk  c: /f " sem aspas, ao perguntar se deseja agendar verificação, digite S.

Reinicie o computador e aguarde até o processo terminar.