Execute as ferramentas dos links abaixo:
Após executar, siga os passos abaixo:
1. Pressione a tecla do Windows + R para abrir a caixa do comando Executar.
2. Nesta caixa, digite REGEDIT e clique em OK.
3. Localize a pasta HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0, clique com o botão direito sobre a pasta 15.0, logo após clique em Renomear e renomeie para 15.0.old
4. Localize a pasta HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0, clique com o botão direito sobre a pasta 15.0, logo após clique em Renomear e renomeie para 15.0.old
5. Feche o Editor de Registro.
NOTA: Caso não exista uma das pastas dos itens 3 ou 4, nos informe na próxima postagem.
Agora acesse a pasta C:\Arquivos de Programas e exclua a pasta "Microsoft Office 15". Após concluir, tente efetuar a instalação novamente.
Isso é uma porcaria, não ajudou em nada, só atrapalhou.
ResponderExcluirnao existe essa pasta
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