Comando Forçar Exclusão Fila de Impressão - Quando a impressora travar

1. Clique no menu Iniciar > Executar > digite: cmd [Enter];
   
2. net stop spooler [Enter];
   
3. cd %systemroot%\system32\spool\PRINTERS [Enter];
   
4. del /f /s *.SHD [Enter];
   
5. del /f /s *.SPL [Enter];
   
6. net start spooler [Enter];
   
7. exit [Enter].